Política de entrega

El tiempo de entrega en los envíos, es el número de días hábiles (lunes a viernes) que toma hacer llegar al destinatario final los productos adquiridos en el sitio.

ENTREGA DE LA ORDEN AL DESTINATARIO FINAL

Galera garantiza la entrega de sus envíos con exactitud y responsabilidad.
Los plazos de entrega que se especifican son los tiempos máximos para entregar su orden en días hábiles (de lunes a viernes).
Las entregas, de sus compras, son realizadas tanto en tienda como de modo personalizado en el domicilio del destinatario, en caso de este ultimo,si el destinatario no está presente en el momento de la visita, la orden no será entregada a vecinos, amigos u otras personas que no estén debidamente indicados en la orden por el cliente.
El comprador (cliente) podrá especificar una dirección y un nombre alternativos de entrega, para que esta persona reciba la orden en caso de que el destinatario original no esté presente en el momento en que se realiza la entrega.
Las órdenes que contengan errores en las direcciones de entrega pueden ser temporalmente retenidas, hasta que el comprador (cliente) suministre información correcta y suficiente. De lo contrario, la orden puede ser cancelada y el dinero devuelto al comprador.
Contáctenos por correo a comercial@galeraprint.com para aclarar las deficiencias en las direcciones.


TARIFAS DE ENTREGA A DOMICILIO

Todos los costos asociados al envío los paga el cliente. El destinatario no tiene que pagar al recibir la orden. De ser así, se especifica en la descripción de este tipo de productos.
En todos los casos la tarifa de entrega cobrada le será mostrada antes de que usted proceda a efectuar el pago.


RECIBO DE ÓRDENES EN EL DESTINO

El destinatario de la orden firmará una Factura  aceptando los bienes y servicios entregados, de acuerdo a los estándares internacionales. Galera mantendrá esta factura como constancia de que la venta ha sido concluida con éxito. Los destinatarios no deben firmar la Factura si por cualquier razón estuviesen en desacuerdo con las cantidades o calidad de los productos entregados, si la descripción de los productos no concuerda con la descripción que se detalla en la orden o por cualquier otra razón que consideren válida para rechazar la orden.
En caso de errores en la entrega, Galera garantiza la entrega de los productos nuevamente de forma apropiada, sin cargos extras.
Si Galera considera que la entrega fue realizada de manera correcta, le notificaremos por correo informándole sobre la no recepción de la orden por su destinatario y el dinero será devuelto a su tarjeta de crédito.


CONFIRMACIÓN DE LA ENTREGA

Usted será notificado por correo cuando se entregue una orden a su destinatario final.



VERIFICACIÓN DE LA AUTENTICIDAD DE LAS ÓRDENES

La firma debe coincidir con la que aparece en su documento de identidad. 
Galera nunca le pedirá datos sobre su tarjeta de crédito, nuestro sitio no recoge ni procesa esa información. El número de su tarjeta de pago solo se le solicitará en la pasarela de pago a los efectos de pagar la orden. El tiempo de entrega a que se compromete el sitio se comenzará a contar a partir de que la orden sea considerada válida y auténtica.